Post by Yomna Bashandy Assoc. CIPD

سراب الـ Sales Training في رأيي... الـ Sales Training لوحده مبيجبش في روش(classroom training) وشركات كتير بتضيع فلوسها على "سراب". عنوان يضايق أي حد شغال في التدريب التقليدي... بس تعالوا نبص على الواقع. أنا بشوف شركات أدوية كتير في مصر والخليج بتصرف ميزانيات ضخمة عشان تجيب Trainer جامد يدّي الـ sales force كورس "Negotiation Skills" أو "Closing Techniques". الكل بيتبسط في الورشة، والصور بتطلع حلوة على لينكد إن... وبعد أسبوعين، الأداء بيرجع زي ما كان ولا كأن حاجة حصلت! ليه؟ لأن المشكلة عمرها ما كانت في "المهارة" لوحدها. المشكلة في الـ Ecosystem اللي بيشغل المهارة دي. النهارده الـ Commercial Excellence الصح مش إنه يدّي كورس، الصح إنه يجاوب على الأسئلة دي: • هل الـ CRM والـ Data اللي في إيد المندوب بتساعده يطبق اللي اتعلمه؟ • هل الـ Incentive Scheme (نظام الحوافز) بيشجع على السلوك الجديد ده؟ • هل الـ Line Managers عندهم القدرة (والوقت) إنهم يعملوا Coaching حقيقي في الميدان؟ لو معندكش إجابة على دول، يبقى إنت مش بتبني Capability... إنت بتهدر Budget. الـ Sales Growth مش هيحصل بـ "حقنة تدريب"، هيحصل لما نربط المهارة بالسيستم وبالـ الخطة الاستراتيجية للشركة. محدش هيكسب السوق الجاي بـ "شطارة الأفراد" بس، المكسب الحقيقي للشركات اللي بتعرف تبني "منظومة أداء" متكاملة ومستدامة. تفتكروا مين المسؤول الأول عن الفجوة دي؟ الـ Training ولا الـ Business Unit Heads؟ #CommercialExcellence #PharmaSales #CapabilityBuilding #SalesEnablement #GCCPharma #DataDrivenPerformance