Post by YASSER ALYAMI
Strategic HR Leader | HR & Admin Manager | Talent Acquisition & Executive Headhunting | Workforce & Performance Planning | L&D Advocate | Empowering Careers & Communities
فرص وظيفية ضخمة في مجال خدمة العملاء – الرياض 🌟 تعلن شركة اكستنسيا عن توفر عدد (100) شاغر وظيفي بمسمى: 🔹 ممثل/ـة خدمة عملاء عبر الهاتف 📍 مكان العمل: الرياض 🌟 المهام والمسؤوليات: 🔹 استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية. 🔹 تقديم المعلومات والدعم اللازم للعملاء وحل المشكلات بكفاءة. 🔹 توثيق المكالمات وتحديث بيانات العملاء في النظام. 🔹 الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء. 🔹 التعامل مع الشكاوى وتحويلها عند الحاجة للجهات المختصة. 🔹 تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة (KPIs). 🔹 العمل بروح الفريق والمساهمة في تحسين تجربة العملاء. 🌟 الشروط والمتطلبات: 🔹 إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم. 🔹 مهارات أساسية في استخدام الحاسب الآلي. 🔹 شهادة الثانوية العامة كحد أدنى. 🔹 القدرة على العمل بنظام الورديات (شفتات) أسبوعية متغيرة. 🔹 الالتزام بالعمل 5 أيام في الأسبوع. 🌟 مزايا العمل: 🔹 بيئة عمل احترافية وداعمة. 🔹 فرص تطوير وظيفي مستمرة. 🔹 اكتساب خبرة قوية في مجال خدمة العملاء. طريقة التقديم: 📩 يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: [email protected] 🔹 مع كتابة (خدمة عملاء عبر الهاتف) في عنوان الرسالة. 🌟 إذا كنت تبحث عن فرصة حقيقية للانطلاق في مسار مهني واعد واكتساب خبرة قوية في بيئة احترافية، فهذه فرصتك لتكون جزءًا من فريق كبير وطموح. لا تفوّت الفرصة… قد تكون هذه البداية التي تنتظرها!