Post by Waleed AlHamdan CXAD(Dip)
CX Transformation Architect | Chief Customer Officer Advisor | 25+ Years | BEST CX Expert Gold 2025 | Saudi Vision 2030 Specialist
هل تعلم ، كمستهلكين ، من المرجح أن نترك تعليقات بعد تجربة سلبية بنسبة ٢١٪ أكثر من تلك الإيجابية؟ نحن جميعًا مشغولون وغالبًا نود حقًا تقديم التعليقات الإيجابية ، ولكن على عكس معظم الشكاوى التي تحفزها الحاجة إلى طلب المساعدة ، ليس هناك نفس الإلحاح - لذلك يمكننا أن ننسى بسهولة تمرير الشكر والثناء . لترك ردود فعل إيجابية فوائد: ✅ يجعلك تشعر بالراحة ☺️ ✅ يخبر المنشاة بما ينجح ❇️ ✅ يحفزهم على تقديم المزيد من الخدمات الرائعه🔰 ✅ إنه يساعد المستهلكين الآخرين على معرفة من يمكنهم الوثوق به 👍🏼 إذا لم تركت تقييمًا إيجابيًا أو لم تقدم تقييمًا جيدًا مؤخرًا - اسأل نفسك ، هل لديك خمس دقائق للقيام بذلك الآن؟ يمكنك جعل يوم شخص ما 🤷♀️👍🏻 #businessway #customerexperience #customersatisfaction #customerengagement