Post by Waardenwerk

WIE IS EIGENLIJK HET PROBLEEM? De visie van Geert Bettinger op probleemgedrag in de hulpverlening Het themadeel ‘Grenzen in de Zorg’ in Tijdschrift Waardenwerk 84, 2021, bevat een bespreking door Richard Brons van het boek ‘Door stil te staan kom je verder’ van auteur Geert Bettinger, zie https://lnkd.in/g8jgwRX En aansluitend een artikel van de hand van Geert Bettinger zelf, waarin hij zijn visie op grensoverschrijdend- of probleemgedrag uiteenzet aan de hand van voorbeelden uit zijn eigen praktijk, zie https://lnkd.in/gHvBNTw Geert Bettinger is trainer, adviseur en coach van teams binnen zorg- en welzijnsinstellingen. Hij werkt nauw samen met Teun Toebes en ook Anne-Mei The, vorig jaar begonnen als hoogleraar langdurige zorg en dementie. Geert Bettinger komt als consulent van het Centrum voor Consultatie en Expertise (CCE) binnen veel instellingen voor gehandicaptenzorg en ouderenzorg. Meestal is er een vraag over een cliënt die ernstig ‘probleemgedrag’ laat zien. Dat ‘probleemgedrag’ noemt Geert Bettinger ‘signaalgedrag’. Gedrag van een zorgvrager dat een hulpverlener niet prettig vindt, geeft vaak signalen af dat er iets mis is in een specifieke situatie. Geert Bettinger stelt voor de cliënt met zijn signaalgedrag te volgen, te proberen zijn of haar wensen, behoeftes en verlangens (hoe het wel prettig voor hem of haar is) te begrijpen. In plaats van over de grenzen van de cliënt heen te gaan en te willen dat hij of zij ons probleem oplost. Meer in het algemeen wijst Bettinger op een angstcultuur van controle en vermijden van risico’s zoals die toch heerst in veel zorginstellingen. Dit kan al snel leiden tot uitoefenen van dwang en disrespecteren van grondrechten aangaande vrijheid en zelfbeschikking, juist ook van zorgverleners zelf, waar het gaat om de bandbreedte van wat zij kunnen doen met en voor hun cliënten. Juist het je laten leiden door een cliënt vraagt van de professionals dat ze over de grenzen van hun professionele deskundigheid heen stappen door juist niet te handelen, niet veel te doen, maar stil te gaan staan bij deze cliënt zodat deze de tijd krijgt om vertrouwen op te bouwen. Of zoals Geert Bettinger stelt: ‘Door stil te staan kom je verder’. U vindt meer informatie over zijn boek, dat inmiddels wereldwijd in vele talen is vertaald, op de website van SWP: https://lnkd.in/g4NGZwY