Post by Tomi Pyyhtiä

Johtajat, on aika pysähtyä. Ja miettiä mistä yrityksenne aito kilpailuetu syntyy. Yrityksenne todellinen kilpailuetu ei synny pelkästään strategioista, innovaatioista tai markkina-asemasta. Se rakentuu ihmisistä – osaajista, jotka omistautuvat tavoitteillenne ja kantavat vastuuta menestyksestänne. Jos et arvosta heitä, menetät heidät. Samalla vaarannat yrityksesi maineen, joka on liiketoimintanne kallein, mutta haavoittuvin omaisuuserä. Sen korjaaminen on kallista, hidasta ja joskus mahdotonta. Olen toiminut vuosia johtajana isoissa suomalaisissa yrityksissä, kasvuyrittäjänä, headhunterina, ja johdon advisorina, verkostoituen laajasti suomalaisen liike-elämän ytimessä ja kuullut lukemattomia tarinoita johtamisesta. Hyvästä johtajuudesta, sekä huonosta johtajuudesta. Tässä yksi kuulemani tarina opettavana esimerkkinä siitä, miten johtamisen laatu mitataan todellisessa paineessa. Eräs myyntitiimin esihenkilö oli tehnyt vuosien ajan vahvaa tulosta nykyasiakkaiden hoidossa. Taloudellisten haasteiden keskellä yrityksen johtaminen kuitenkin ajautui kriisiin viime syksynä: päätökset perustuivat paniikkiin eikä strategiaan, ja eettiset rajat ylitettiin. Hänen rooliaan muutettiin yksipuolisesti. Esihenkilöasema purettiin ilmoitusluonteisesti ja hänet siirrettiin uusasiakashankintaan ilman suostumusta. Mikromanageeraus, ylitöiden pakkotahti ja kohtuuttomat myyntitavoitteet tulivat arjeksi. Siitä huolimatta hän ylitti tavoitteensa toistuvasti. Mutta menestys maksoi kovan hinnan: krooninen stressi ja unettomuus romahduttivat hyvinvoinnin. Lopulta hän teki ratkaisevan päätöksen ja irtisanoutui. Yrityksen reaktio paljasti johtamisen todellisen tilan: kriisipalaverissa häntä painostettiin jäämään vetoamalla hyvään työkulttuuriin ja jopa “pizzaperjantaihin”. Kun hän pysyi päätöksessään, seurasi syytösten ja uhkausten aalto. Hän kuitenkin seisoi vahvana. Tänä päivänä hän menestyy organisaatiossa, joka näkee hänen todellisen arvonsa. Mikä tässä on johtamisen oppi? Hyvä johtaminen ei ole näyttävää vain hyvinä aikoina. Se punnitaan kriisissä, ja varsinkin talouden huonoina aikoina, jolloin päätökset paljastavat organisaation todelliset arvot ja johtajien kyvyn katsoa peiliin. Johtajuus on ennen kaikkea kykyä johtaa ihmisiä, ei pelkästään numeroita. Myös niinä huonoina aikoina. Arvot eivät ole koristeita strategiakalvoissa. Ne ovat toimintaa paineen alla. Kunnioitus on kaksisuuntainen sidos. Sillä rakennetaan tai murennetaan yrityskulttuuri. Maine on valuuttaa. Huonot johtamiskäytännöt leviävät verkostoissa nopeammin kuin uskotkaan – ja niillä on hintansa. PS. Me headhunterit muistamme, ketkä johtavat arvostavasti ja ketkä eivät. Kun ne johtajat, jotka eivät ole ymmärtäneet tätä viestiä, joskus hakevat uutta roolia, heidän maineensa voi olla suurin este matkalla eteenpäin uusiin tehtäviin ja työpaikkoihin.