Post by Tetyana Shyshlova

Днями зустрічалася зі студентами Drive Junior і у нас вийшла дуже жива розмова. Готуючись до зустрічі, я подумки пробіглася по всіх своїх навчаннях: INSEAD, KSE, MBA. Усі сильні, усі залишили слід (і в голові, і в календарі, і подекуди в гаманці))) Але знаєте, чим я сьогодні пишаюся особливо? Нашою внутрішньою програмою Drive Junior. Вона народилася 4 роки тому в Д.СЕРВІС завдяки ідеї нашої HRD Olga Konovalova Academy DTEK підставила плече в реалізації, а на виході ми отримали повністю кастомізований під D.SERVICE продукт рівня pre-MBA. Програма триває рік, а спікерами є наші ж керівники, які не просто читають теорію зі слайдів, а чесно показують ті самі «граблі», на які колись наступали самі (а інколи й не один раз 🙂). У фіналі студенти захищають дипломні проєкти, які є реальними ідеями для операційних покращень компанії. У цю програму вклався майже кожен менеджер Д.СЕРВІС, бо передати знання наступним важливіше, ніж тримати їх «у голові на чорний день». Сьогодні програму курують наш L&D менеджер Олена Федчук разом із тренером Академії ДТЕК Сергієм Михайловим. Уже стартував 4-й потік, а загалом через Drive Junior пройшли близько 170 наших випускників. Цього року Д.СЕРВІС виповнюється 20 років. І коли думаєш, скільки практичного досвіду та сервісних кейсів компанія накопичила за цей час, стає очевидно - такі знання не мають припадати пилом «у головах», ними треба ділитися. Учасникам потоку 2026 бажаю брати з програми максимум, не боятися помилок (на них у нас монополії немає 😉) і, звісно, успішного захисту дипломних проєктів! А тепер питання до вас: який досвід чи урок ви б передали собі-початківцю 5–10 років тому? Найкорисніша «грабля», на яку наступили? Діліться в коментарях, можливо, ваша історія врятує комусь сьогодні рік життя ;)