Post by Talent NTW Co., Ltd.

แนวคิดเรื่อง Psychological Safety (ความรู้สึกปลอดภัยทางจิตวิทยา) ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมและการเติบโตขององค์กรยุคใหม่ เมื่อพนักงานรู้สึกปลอดภัย พวกเขาจะกล้าลอง กล้าพลาด และกล้าปล่อยพลังสร้างสรรค์ออกมาอย่างเต็มที่ ทำไมศักยภาพถึงถูก "ล็อก" ไว้?ในวัฒนธรรมองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยความกลัว (Fear-based Culture) พนักงานมักจะเลือก "เซฟตัวเอง" มากกว่า "เซฟบริษัท" ส่งผลให้เกิดพฤติกรรมเหล่านี้:กลัวความผิดพลาด: ไม่กล้าเสนอนโยบายหรือไอเดียใหม่ๆ เพราะกลัวโดนตำหนิปิดบังปัญหา: เมื่อทำงานพลาดจะพยายามซ่อนไว้ ทำให้แก้ปัญหาไม่ทันเวลาเงียบตามน้ำ: ยอมเออออไปกับเสียงส่วนใหญ่แม้จะเห็นข้อบกพร่อง เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง วัฒนธรรมที่ "ปลดล็อก" ศักยภาพเป็นอย่างไร?เมื่อองค์กรสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย พนักงานจะเกิดความรู้สึกว่า "ต่อให้พลาด ฉันก็จะไม่ถูกตราหน้าหรือถูกลงโทษ" สิ่งที่ตามมาคือ: 1. กล้าทดลองทำสิ่งใหม่ (Risk-Taking)พนักงานกล้าก้าวออกจาก Comfort Zoneเกิดนวัตกรรมใหม่จากการทดลองที่หลากหลายองค์กรปรับตัวได้เร็วในตลาดยุคปัจจุบัน 2. เกิดการสื่อสารที่โปร่งใส (Radical Candor)ทุกคนกล้าพูดความจริง กล้าเห็นต่างอย่างสร้างสรรค์ปัญหาถูกยกมาพูดคุยและแก้ไขตั้งแต่เนิ่นๆลดการเมืองและข่าวลือในที่ทำงาน 3. เปลี่ยนความผิดพลาดเป็นบทเรียน (Growth Mindset)องค์กรไม่มองหาคนผิด (Blame) แต่มองหาวิธีแก้ไข (Solve)ความล้มเหลวถูกนับเป็นหนึ่งในต้นทุนของการเรียนรู้พนักงานเก่งขึ้นอย่างรวดเร็วจากกระบวนการล้มแล้วลุก วิธีการสร้าง "พื้นที่ปลอดภัย" ในองค์กรผู้นำและผู้บริหารสามารถเริ่มต้นสร้างวัฒนธรรมนี้ได้ผ่าน 3 แอ็กชันหลัก: ยอมรับความผิดพลาดตัวเอง: ผู้นำที่กล้าเผยความผิดพลาดของตนเอง จะทำให้ทีมรู้ว่า "ความไม่สมบูรณ์แบบ" เป็นเรื่องธรรมดา เปลี่ยนคำถามจาก "ใครทำ" เป็น "เกิดอะไรขึ้น": มุ่งเน้นไปที่ระบบและกระบวนการ ไม่ใช่การโจมตีตัวบุคคล ฉลองความตั้งใจ ไม่ใช่แค่ผลลัพธ์: ให้คุณค่ากับไอเดียและความกล้าหาญ แม้ว่างานนั้นจะไม่ประสบความสำเร็จก็ตาม สรุปสุดท้าย ศักยภาพของคนไม่ใช่สิ่งที่เราต้อง "สร้างขึ้นใหม่" แต่เป็นสิ่งที่มีอยู่แล้วในตัวทุกคน หน้าที่ขององค์กรจึงไม่ใช่การเค้นเคี่ยว แต่คือการสร้าง "บ้านที่ปลอดภัย" บ้านที่อนุญาตให้คนกล้าคิด กล้าพูด และกล้าล้มเหลว เพราะในท้ายที่สุดแล้ว องค์กรที่น่ากลัวที่สุดไม่ได้เกิดจากการขาดคนเก่ง แต่เกิดจากการมีคนเก่งที่เลือกจะ "เงียบ" และ "ซ่อนตัว" เพียงเพราะเขารู้สึกไม่ปลอดภัยที่จะเปล่งประกาย. #talentntw #TalentNetwork #headhunter #ExecutiveSearch