Post by STILL Czech Republic

Každá odstávka manipulační techniky znamená zdržení provozu. Proto je pro rychlé vyřešení servisního požadavku klíčové mít připravené základní informace ještě před nahlášením závady. ✔️ Sériové číslo vozíku ✔️ Stručný popis problému (ideálně doplněný fotografií) ✔️ Kontaktní údaje odpovědné osoby Díky těmto informacím dokážeme servisní zásah naplánovat efektivněji a v mnoha případech být u zákazníka již do 24 hodin. Odkaz pro rýchlé hlášení oprav zde: https://lnkd.in/erqa9smw Významnou roli hraje také dostupnost náhradních dílů. Až 98 % běžně potřebných dílů držíme skladem, což nám umožňuje řešit většinu oprav bez zbytečných prodlev. Podívejte se na krátké video, které ukazuje, kde najít sériové číslo vozíku a jak urychlit celý proces servisního zásahu.

Video Content