Post by Stefanie Holenweg

Rollen-Zuteilung in Teams scheitert, weil sie Gaming nicht verstehen. Und es ist der grösste Killer für High Potentials. Wer kennt's nicht: Du kommst in ein Team, dir wird eine (ungeschriebene) Rolle zugeteilt, nach der du performen musst. Das wird nicht lange gut gehen, und der Grund ist ein ganz einfacher: Rollen funktionieren nur, wenn sie der Identität entsprechen. Beim Gaming passiert das ganz natürlich. Wer gerne hilft, spielt Support. Wer gerne mit dem Kopf durch die Wand geht, wählt den Krieger. Wer gern agil bleibt, spielt Damage Dealer. Aber es geht noch viel weiter, und hier wird's Business-relevant: Wer gern Gegner und ihre Taktiken analysiert, ist der Stratege im Team. Wer als Team-Captain aufblüht, ist ein natürlicher Leader. Wer am liebsten einfach seine Daily Quests macht, ist der Umsetzer. Wer alle versteckten Geheimnisse aufdecken will, ist der Leim, der ein Team zusammenhält. Es ist die eigene Identität - die Fähigkeiten, die Interessen, die Freude - die ein Mensch eine Gaming-Rolle wählen lässt. Aber statt die Business-Rollen nach den Menschen auszurichten, schauen die meisten Teams lieber, "was gebraucht wird", und stopfen Menschen da rein, die gerade verfügbar sind. Und dann wundern sie sich, warum die gewünschte Leistung nicht erbracht wird, warum niemand Verantwortung übernehmen will, wieso der Team-Leiter nicht ernst genommen wird, und warum niemand die Extra-Meile geht. Rollen sind ein natürlicher Teil der Identität, und genau so sollten sie auch in Teams zugeteilt werden.