Post by Stadt St. Ingbert

🚀 Neuer digitaler Bürgerservice: KI-Chatbot „INGO“ jetzt online   Ab sofort steht Bürgerinnen und Bürgern mit „INGO“ ein KI-gestützter Chatbot auf der städtischen Website zur Verfügung.   Vielleicht kennen einige von euch Ingo noch aus früheren Zeiten ?👋 Sein Name und sein Design sind kein Zufall – er ist vom „Großen Stiefel“, einem der bekanntesten Wahrzeichen unserer Stadt, inspiriert. Diese besondere Felsformation hat seine Gestaltung geprägt. 2026 hat INGO ein Relaunch bekommen – und dabei auch eine neue Aufgabe: Er ist jetzt als Chatbot im Einsatz und beantwortet Fragen rund um unsere Stadt und ihre Angebote.   Der Chatbot beantwortet rund um die Uhr Fragen zu Leistungen, Formularen und Angeboten der Verwaltung. Er ist mehrsprachig nutzbar, anonym und datenschutzkonform gestaltet. 🔐   Ziel ist es, häufige Anliegen schnell und unkompliziert zu klären und den Zugang zu digitalen Services zu erleichtern. 💬 Gleichzeitig werden Mitarbeitende entlastet und können sich stärker auf individuelle und komplexe Anliegen konzentrieren. Der neue Service ist ein weiterer Schritt hin zu einer modernen, bürgernahen Verwaltung. 💡   Jetzt ausprobieren auf unserer Website unter www.st-ingbert.de. 🌐 Wir freuen uns über euer Feedback! 🚀   #Digitalisierung #ÖffentlicheVerwaltung #SmartCity #Bürgerservice #KI

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