Post by Sophie Fang

專訪一開始的時候，他問，你是要很簡短、crispy的答案，還是什麼樣的方式？怎麼樣才符合你的需求？ 我毫不猶豫地說：深入分析，加上案例。 然後，這位全世界最重要的策略顧問之一，就這樣深入淺出暢談了一個半小時。信手拈來研究報告、數字、案例，還有優美的句子。 祖克Chris Zook是哈佛大學博士，他領導全球前三大顧問公司之一的貝恩公司(Bain & Company)策略部長達20年。他出版了六本策略暢銷書，包括「從核心擴張」（Profit from the Core)等，每一本都被經濟學人、金融時報等媒體推選為年度最佳書籍。 十幾年前在波士頓貝恩總部採訪過他，當時對他的學養俱佳印象極為深刻。上個月又透過視訊採訪他，再一次感受他的論述深刻，案例豐富，而且語言優美，說出來的話隨手記録，就是一篇好文章。 就看這一段話吧，我問他，你義務輔導很多第三世界國家的創業家，你通常問他們什麼問題？ 他說： 「我問他們，從現在開始的七年後，如果他在最瘋狂的夢想中取得成功，他真正想建立的是什麼？它長得是什麼樣子？ 我請他們舉一個核心顧客，用顯微鏡般的細節向我描述顧客的體驗，是什麼使這項產品對顧客這麼特別？核心的核心是什麼？ 我請他們反思，他作為一個創始人的能量，以及他將如何成為早上出現在店裡的第一個人，並在晚上關燈的那個人？ 我問他們，他們最大的恐懼是什麼？什麼是他們可能出大錯，因此不能稍有鬆懈、或敢忘懷的事情？」 這裡只取其中一部份，免得篇幅太冗長。我聽得目眩神移，每句話都值得細細品味，又優美得像散文一樣。 更可貴的是，他個性謙虛而溫暖。他一開始Zoom，就讚美我的畫面和燈光很專業，我說因為我平時有在做線上讀書會，所以有加一點小設備。 所以在整個訪問結束，他已經講了一個半鐘頭之後，還不忘說：「我想你應該看了很多書，如果你之後有看到什麼很棒的書，請你寫個note推薦我。」 「溫文儒雅」這四個字具體來說長得什麼樣子？大概就是像Chris Zook的樣子吧！ @Chris Cook #strategyplanning #core #thinkers50 #foundersmentality #repeatability #profitfromthecore #大師專訪 Chris Zook專訪摘要： https://lnkd.in/gzBXtef EMBA雜誌九月號目錄： https://www.shopemba.com/