Post by Skatteverket

”Jag är väldigt stolt över mitt team!”  Orden kommer från AI-tränaren Jens, som spenderar sina dagar med att utveckla och förbättra flera av Skatteverkets AI-tjänster. –  Mitt jobb består av utveckling och förvaltning av AI, framför allt som produktägare för vår chattbot Skatti som finns på skatteverket.se. Det handlar om att planera och förbättra Skattis kundmöten genom att utveckla kunskapsområden, konversationsflöden och utforska nya tekniker, säger Jens. I sin roll ansvarar han och hans teamkollegor dessutom för två AI-lösningar där de testar hur generativ AI kan förbättra arbetsprocesser på Skatteverket eller ge bättre stöd till myndighetens kunder. – Vi går till arbetet varje dag med stort förtroende för varandra och vi får saker gjorda. Det är en stor tillfredställelse, både för oss, Skatteverket och våra kunder, säger Jens. Mer om Jens och hans roll som AI-tränare kan du läsa via länk i kommentarsfält.