Post by Simone Fojut

Nearshore-Kompass Kosovo: Talente, Taktung, Tempo 🚀 Viele Nearshore-Gespräche starten mit der Frage nach dem günstigsten Standort. Der Kosovo macht deutlich, dass ein junger Markt mit hoher Taktung vor allem an einer anderen Messlatte gewinnt: an Talenten, kultureller Nähe und der Bereitschaft, Qualität und Führung genauso ernst zu nehmen wie die Rahmenbedingungen selbst. Höchste Zeit, mal genauer hinzuschauen: 🔎 Im aktuellen Nearshore-Kompass präsentieren wir einen Markt, in dem Kundenservice ein bewusster Karriereweg ist, nicht die Ersatzbank – und in dem Service, IT und digitale Projekte dicht nebeneinander liegen. 👉 Weitere Informationen: Im beiliegenden Artikel und im aktuellen Heft. Zu finden auf der Callcenterprofi-Webseite. Vielen Dank an Drenice Lekaj,REACH XCEL GmbH, Uwe Kons, kons-ulting GmbH, Oliver Derler Concentrix, für die Interviews.