Post by Şikayetvar

2001 yılında kurulan Şikayetvar, 2002’de günlük ortalama 12 şikayet alırken; bugün günlük 12.076 şikayeti görünür kılan güçlü bir çözüm platformuna dönüştü. Bu gelişim, yalnızca şikayet hacmindeki artışı değil; tüketici sesinin dijitalde daha görünür, ölçülebilir ve markalar için aksiyona dönüştürülebilir hale geldiğini de ortaya koyuyor. Şikayetvar olarak, tüketiciler ve markalar arasında şeffaf, veriye dayalı ve çözüm odaklı bir iletişim zemini sunmaya devam ediyoruz. Her gün daha fazla tüketici deneyimini görünür kılarak, daha iyi müşteri deneyimleri için değer üretmeyi sürdürüyoruz. #Şikayetvar #TüketiciDeneyimi #MüşteriDeneyimi #CX