Post by Seyedali Jaberi

«محتوايى كه ما نميسازيم!» 🔴قسمت ۱:چطور ما شکست خورده محتواهایی هستیم که دیگران ساخته اند؟ امروز و در دنیای حال حاضر UGC بخش جدایی ناپذیر کسب و کارهاست؛بهش میگن «محتوای ساخته شده توسط کاربران». به زبان ساده تر اشخاص از چیزهایی که مستقیما به ما ربط داره و تحت تاثیرش بودن محتوا میسازن و منتشر میکنن. امّا چطور این محتواها ممکنه مارو زمین بزنن؟🤔 یه بخش بزرگیش مرتبط به «عملکرد» و «رفتار» ماست! مثلاً:«یونایتد گیتارها را میشکند!»✈️🎸 قصه چی بوده؟ سال ۲۰۰۸، دیو کارول (خواننده و عضو گروه موسیقی) با یونایتد ایرلاینز سفر می‌کرد. داخل پرواز، یکی از مسافران از پنجره دید که کارکنان باربری با خشونت چمدان‌ها را جابه‌جا می‌کنن. بعد از رسیدن،دیو فهمید گیتار گرون ‌قیمتش (تقریباً ۳۵۰۰ دلار) آسیب دیده. اون ماه‌ها تلاش کرد از یونایتد خسارت بگیره، ولی به خاطر قوانین و روند پشتیبانی نتیجه‌ای نگرفت. بعد تصمیم گرفت به‌جای شکایت بیشتر، یک آهنگ و ویدئو بسازه. اسمش شد: «United Breaks Guitars» این پست تعداد زیادی ویو در فضای مجازی گرفت! و نتیجه شد سقوط سنگین سهام یونایتد... قدرت رسانه اینه! چنین ضرری یه یونایتد میتونست اتفاق نیوفته ولی اون بخش که نتیجه رفتار ماست باعث شد تا چنین محتوایی توسط یک کاربر ناراضی اینجور در کسب و کار یونایتد مشکل ایجاد کنه🙂 شما چه نمونه هایی میشناسین؟ آیا به غیر از رفتار و عملکردمون چیزی هست که باعث اتفاق مشابه یونایتد بشه؟