Post by Sascha Bachmann

Manche Lösungen sehen nur so lange gut aus, bis der Alltag zuschlägt. Deshalb mein Top und Flop diese Woche: 🟢 TOP der Woche: Gespräch über den Neubau einer größeren integrierten Leitstelle im Osten. Genau mein Thema. Genau unser Spielfeld. Ich durfte unser Konzept der zukunftsorientierten Leitstelle vorstellen: alle Sitzlösungen aus einer Hand, passend auf die Anforderungen des Kunden abgestimmt — fachlich sauber und preislich sinnvoll. Das Schöne daran: Wenn man Europas größter Anbieter für Sitzlösungen ist, kann man eben nicht nur liefern, sondern auch wirklich lösen. Der Kunde hat das gespürt. Und genau so soll es sein. 🔴 FLOP der Woche: 24/7-Produkte mit Schwachstellen, die erst später sichtbar werden. Zum Beispiel Flip-Up-Armlehnen, die bei Kollisionen mit höhenverstellbaren Schreibtischen aufplatzen. Ärgerlich genug. Noch schlimmer: Wenn der Hersteller als Lösung einfach Kunstlederüberzüge anbietet. Problem nicht gelöst, nur versteckt. Das ist kein Service — das ist Kosmetik. Der Kunde bleibt am Ende mit dem Ärger sitzen. Und das sollte in unserem Bereich eigentlich nicht passieren. Am Ende gewinnt nicht das schönste Update, sondern das, was im Alltag einfach funktioniert! 😉