Post by Samhammer AG

KI im Service: Was wirklich funktioniert (und was nicht) KI im Service ist schnell eingeführt, aber selten sauber verankert. Und genau deshalb scheitern viele Initiativen nicht am Modell, sondern an der Servicearchitektur: Wissen ist verteilt, Prozesse sind nicht end-to-end gedacht, Verantwortung bleibt in Schnittstellen hängen. 🤔 Genau darum geht es im Webinar mit unserem CEO Thomas Hellerich „Weil eine smarte Servicearchitektur mehr braucht als nur KI“ 📅 Montag, 29. Juni, 16:00–16:30 Uhr In 30 Minuten sehen Sie anhand von drei realen Use Cases, wie Agentic Knowledge und Agentic AI im Servicealltag so zusammenspielen, dass daraus messbare Wirkung entsteht: weniger Reibung, schnellere Lösungen, mehr Planbarkeit, statt Pilotprojekt-Dauerschleife. ✨ 👉 Jetzt kostenlos anmelden! (Link in den Kommentaren) #Webinar #CustomerService #ServiceArchitektur #AgenticAI #icem