Post by Ricardo Gil Rios

En la etapa final del proceso de la Evaluación de Desempeño llega el Feedback, que siempre merece un doble clic. Y es que hay algo curioso en él: no pasa por falta de herramientas, sino por falta de oportunidad. Muchas veces esperamos el momento “correcto” para decir algo importante. Y en esa espera, perdemos la posibilidad de generar impacto cuando realmente importa. A pesar de contar con procesos, hay que tener en cuenta que el crecimiento continuo no solo ocurre en las evaluaciones formales. Ocurre en lo cotidiano. En una conversación a tiempo, en una pregunta bien hecha, en la capacidad de acompañar de verdad. Ahí es donde el liderazgo toma sentido. Pero también es ahí donde se juega algo más profundo, como es la gestión estratégica del talento. Porque cada conversación es una oportunidad para desarrollar capacidades, fortalecer competencias y proyectar el potencial de los equipos. En un ecosistema como el de Grupo Falabella, donde la movilidad y las oportunidades son parte del camino, el feedback deja de ser una práctica y pasa a ser una responsabilidad. Una forma concreta de impulsar el desarrollo constante del talento y ayudar a otros a ver lo que aún no ven. Porque al final, no se trata de decir más, sino de decir cuando realmente puede movilizar algo