Post by RED LEMON

‘Ik vroeg Rob: kun jij mij leren directeur te worden?’ Op het kantoor van Fiona hangt een flyer met twee teksten: ‘ja, maar’ en ‘ja, en’. Bij die eerste heeft ze er een naam bijgeschreven: Rob. Als compliment. Want Rob Pagen, adviseur vanuit Red Lemon, is precies het type sparringpartner dat een nieuw idee eerst kritisch bekijkt voor hij er enthousiast van wordt. En juist dat bleek voor Variant van grote waarde. Variant is een familiebedrijf in Deurne, opgericht in 1987 door Wim en Tonny Haazen. Vandaag de dag staan zoon Ramon en dochter Fiona samen aan het roer. Het bedrijf verzorgt schoonmaak en onderhoud voor onder andere zorginstellingen, kantoren en scholen, aangevuld met glasbewassing en facilitaire diensten. Het bedrijf telt zo’n 300 medewerkers. Zware periode als kantelpunt Tot 2020 vormde het bedrijf een driekoppige directie: Ramon, Fiona en haar man Mario. Maar Mario werd ernstig ziek en overleed dat jaar. Een pijnlijke periode die ook zakelijk zijn sporen naliet. Fiona kreeg alle ruimte voor haar rouwproces. Ramon: ‘We gingen van drie directieleden terug naar één. Dat heb ik een jaar lang volgehouden, tot ik bij Fiona aanklopte en zei: als ik dit nog een jaar moet doen, kun je me bij elkaar vegen.’ Het was de aanleiding om hulp te zoeken. Via Red Lemon kwamen ze in contact met Rob Pagen. ‘We hadden meteen een goede klik’, zegt Fiona. ‘Hij past bij ons. Wij zijn een familiebedrijf, direct en nuchter. Iemand in een strak pak die niet tegen onze humor kan, dat wordt geen succes. Rob paste daar perfect bij.’ Sturing geven aan de toekomst Rob hielp Variant met name met het bouwen aan een toekomstbestendige organisatie. Een van de belangrijkste verschuivingen zat bij Ramon zelf. Hij was van nature een operationeel manager, overal bij betrokken. ‘De eerste vraag die ik Rob stelde was: kun jij mij leren directeur te worden?’, vertelt Ramon. ‘Ik moest leren om meer los te laten en mijn managers de ruimte te geven.’ Rob begeleidde hem daarin via meerdere gesprekken. Het verschil is inmiddels duidelijk merkbaar. De operatie draait zonder directe sturing vanuit Ramon. ‘Vroeger was dat ondenkbaar, omdat wij toen dagelijks operationeel de lijnen uitzette. Nu pakken de managers hun verantwoordelijkheid en loopt het soepel door.’ Lees het volledige artikel op onze website: https://lnkd.in/ezwxpuFg