Post by PwC Deutschland

Wachstum trotz steigender Kundenerwartungen, technologischer Disruption und interner Silos: Wie gelingt das in der Praxis? Optimismus ist ein wichtiger Anfang, doch aus Zuversicht allein entsteht noch keine Transformation. Entscheidend ist, wie Strategie, Technologie und Organisation zusammenspielen – und wie KI gezielt dort eingesetzt wird, wo sie echte Wirkung entfaltet.    Genau darüber spricht unser Experte Michael Graf im Interview zu unserer Studie „The Customer in the Age of AI“ – mit Antworten auf diese zentralen Fragen:    👉 Warum KI nicht isoliert eingeführt werden sollte, sondern entlang der Wertschöpfung wirken muss  👉 Wie Unternehmen Silos aufbrechen und Transformation ganzheitlich sowie technologiegetrieben vorantreiben  👉 Wie aus strategischer Ambition messbare Wirkung im operativen Alltag entsteht    Das Interview liefert Impulse für alle, die Wachstum, Kundenzentrierung und KI konsequent zusammenzudenken wollen. Reinlesen lohnt sich: https://lnkd.in/eZXyREsr    #AIwithPwC