Post by Philippe Padrock

Vom Bordstein zur Skyline (bzw. mehr als 130 Brands!!!) 🚀 Und jetzt? Sky is the only Limit?! Kein Spass - wir haben selbst Pakete ausgeliefert, von der Bordsteinkante bis in den 4. Stock - nur um zu verstehen woran es eigentlich liegt, dass die Kund:innen nach dem Check-Out immer direkt ein mulmiges Gefühl im Bauch haben, weil doch wieder irgendwas mit der Lieferung schief laufen wird. Kommunikation ist Key und hier liegt auch das upside-Potential Dann kamen die ersten Gespräche, die Frederik und ich mit möglichen Kunden geführt haben. Das lief in etwas so ab: 👉 Mock ups bis nachts um 3 in Google Slides gemalt (waren sehr hässlich!) 👉 Kein funktionierendes Produkt. Nein - einfach gar kein Produkt. Punkt. 👉 Prozesse? Sowieso nicht! 👉 100% Unklarheit, ob die Brands das wertvoll finden, an was wir da arbeiten Über die Zeit ist daraus das entstanden, was Karla heute ist: 👉 gemeinsam mit D2C Brands das Produkt gebaut und definiert 👉 aus Folien wurden Features 👉 aus Chaos wurden skalierbare Prozesse 👉 und unsere Demos sind keine Folien, sondern ein top Produkt, das Mehrwert für unsere Kunden messbar macht Jetzt sind wir bei 130+ Brands, es geht gerade erst richtig los und trotzdem: Ein paar Dinge sind gleich geblieben. 👉 Wir nehmen jede Brand ernst, egal ob 1.000 oder 200.000 Pakete im Monat 👉 Unser Ziel ist es immer zu verstehen, was unsere Kunden brauchen, ihnen zu helfen und messbaren Mehrwert & ROI zu schaffen 👉 Freddy und ich bleiben nahbar – und mit uns gibt’s immer was zu lachen 😅 Das macht uns ein bisschen stolz: Top-Brands wie ahead®, Kess Berlin, Naughty Nuts®, Hunderunde Freda, BERGMENSCH, DR. EMI ARPA SKIN GmbH, III FREUNDE Weine, BLACKROLL AG, DR. VIVIEN KARL, BURNHARD®, TEVEO, OCEANSAPART, OACE, Niche-Beauty.COM, PAPER & TEA, und VIELE weitere Brands vertrauen uns - und keiner bereut es, mit uns eine richtig gute Post-Purchase Experience ihren Kunden bereitzustellen 😎 cc: Johannes Sörensen, Richard Fähnle, Christian Mahler, Tayfun Öner, Sebastian Dahlem , Dr. Emi Arpa, Marius Till Fritzsche, Alexandra Schmitz, Kjell Marc Kufferath, Philip Clas, Sebastian Klauth, Celin Pabst, Elisabeth Hartmann, Nina Kristin Pütz, Dennis Kleine-Birkenheuer, Erik Hörhammer, Dr. Vivien Karl, Julia Huhnholz, Florian Bein, Fabio Lehnert, Johanna Jacob, Felix Keser 🚀 Let's go! Day 1