Post by Pablo Ruiz Fuertes
Transformation | Customer Experience | Change Management | Project Management
Ferruccio Lamborghini era el joven hijo de una familia de granjeros de uvas. Tras servir en la Real Fuerza Aérea italiana en la Segunda Guerra Mundial, comenzó a transformar camiones en tractores para granjas. Su inventiva le generó tanta riqueza que pudo comprar un Ferrari 250GT, el cual se le estropeó un día. Al tratar de arreglarlo, el granjero notó que el clutch era el mismo que utilizaba para sus tractores. Lamborghini intentó hablar con Enzo Ferrari (fundador de Ferrari) para pedirle que mejorara la pieza para que fuera más resistente. Enzo se ofendió y le respondió diciendole “un fabricante de tractores no me va a enseñar a mi cómo hacer coches deportivos“. Ferruccio no contestó a Enzo pero meses después presentó el Lamborghini 350 GTV en el Motor Show de Turín de 1963. A partir de ahí, comenzó la rivalidad entre Lamborghini y Ferrari. ¡¡Nunca subestimes a un cliente descontento!!