Post by Mehdi Jabbari

أخطر تسرّب في اقتصاد عُمان أكتب هذا المقال باللغة العربية عن قصد. ليس لأن الموضوع لا يهم الآخرين، بل لأن النقاش حول خدمة العملاء في عُمان يجب أن يبدأ أولًا من الداخل؛ من الأشخاص الذين يعيشون التجربة اليومية، ويفهمون الثقافة المحلية، ويريدون أن تكون عُمان أكثر قوة وثقة وتنافسية. أخطر تسرّب في اقتصاد عُمان هل نخلط أحيانًا بين حُسن الضيافة وخدمة العملاء الحقيقية؟ عُمان مجتمع محترم ومضياف، لكن اقتصاد المستقبل لا يُبنى بالترحيب الجيد وحده. المستثمر، والعميل، والمراجع يحتاجون إلى ما هو أعمق من الاحترام الاجتماعي: الاستجابة، والمتابعة، والوضوح، وتحمل المسؤولية، والنتيجة. هذا المقال دعوة للتفكير في قضية مهمة: خدمة العملاء ليست مسؤولية الحكومة أو الشركات الكبرى فقط. كل فرد، وكل مشروع، وكل موظف، وكل تفاعل يومي يمكن أن يعزز الثقة الاقتصادية أو يضعفها. ما رأيكم في مستوى خدمة العملاء في عُمان؟ هل نحتاج إلى ثورة حقيقية في ثقافة خدمة العملاء؟ #عمان #اقتصاد_عمان #خدمة_العملاء #تجربة_العميل #ثقافة_الخدمة #رؤية_عمان_2040 #الاستثمار_في_عمان #ريادة_الأعمال #الشركات_الصغيرة_والمتوسطة #CustomerService #CustomerExperience #Oman #OmanEconomy #OmanBusiness #Investment #Entrepreneurship #ServiceCulture #CX