Post by Oleg Shmakov

📍 Клиент был готов купить. Но никто ему не ответил На прошлой неделе разбирали компанию. Собственник говорит: 👉 Заявок хватает 👉 Реклама работает 👉 Но продажи стоят Решили посмотреть не отчёт за месяц. Один обычный день. 📱 WhatsApp, 10:12 Клиент: "Добрый день. Интересует внедрение. Когда можем созвониться?" Сообщение прочитано. Ответа нет. — 👤 Спрашиваю менеджера: — Почему не ответили? — Хотела вернуться через пять минут. Потом отвлеклась. Не вернулась. 📞 Звонки Пропущенный вызов. Перезвона нет. 📧 Почта Две заявки лежат без ответа больше четырёх часов. … В этот момент обычно становится тихо. Потому что проблема не в рекламе. И не в менеджерах. Проблема в том, что заявки живут в пяти разных местах: 📱 WhatsApp 📞 Звонки 📧 Почта 💬 Telegram 🌐 Сайт 🔍 Проверьте себя Сколько мест нужно открыть менеджеру утром, чтобы увидеть все новые заявки? Если больше одного — часть клиентов уже теряется. ✅ Что сделали ✔ Собрали все каналы в одну систему ✔ На каждую заявку — задача с дедлайном ✔ Если клиент без ответа больше 15 минут — руководитель видит это сразу Через неделю потерянных заявок не осталось. 👇 А у вас заявки откуда приходят чаще всего? Напишите в комментариях.