Post by Nina van Haren

Just Do It. Geen product. Geen logo. Toch weet je meteen het merk. En dat is precies waar de meeste marketing faalt.. We denken dat mensen ons product moeten begrijpen. Dus delen we meer USP's. Meer ads. Meer “waarom wij”. Logisch, ons brein is geprogrammeerd voor korte termijn beloning. Maar dat is geen merk bouwen. De sterkste merken draaien het om. Ze beginnen niet bij product. Ze beginnen bij: "Waar wil ik dat mensen ons merk voor onthouden?" Bij identiteit. Niet omdat dat mooi klinkt, maar omdat het de enige manier is waarop een merk zich vanzelf verkoopt. Nike verkoopt geen schoenen met haar slogan en campagnes. Ze verkopen WIE jij wilt zijn. Gedisciplineerd. Moedig. Onstopbaar. Waarom? Omdat mensen geen producten kopen. Ze kopen identiteit. Gevoel. Belonging. De versie van zichzelf die ze willen worden. Brand world building is het bouwen van een consistente merkidentiteit, merkperceptie en merkaspiratie. Niet af en toe een "leuke" founder story. Geen nice-to-have. Het is een strategie. Een marketingaanpak die begint bij één vraag. Niet "wat willen wij zeggen?" maar "wat moet deze persoon voelen om zichzelf in dit merk te herkennen?" Ken je klant. Niet haar demographics. Haar diepste verlangens. Haar struggles. Wie ze wil worden. Wie ze volgt, naar wie ze opkijkt, hoe ze beslissingen maakt. Die data bestaat. Alleen kijken we al snel naar de andere data (de conversiecijfers, de klikken, de directe ROI). Logisch, er moet omzet komen. Maar daardoor vergeten we de data die er echt toe doet: Wie is jouw klant echt? Wat drijft haar? Welke "outcome" zoekt ze? Wanneer we met marketing inspelen op de drijfveren, spanning en gewenste identiteit van de klant, zijn we in staat brand desire en brand preference te versterken. En pas dán verkoopt het product zichzelf.. En vooral: wees niet bang om exclusief te zijn.. ALO was nooit bang om mensen uit te sluiten. Mensen houden ervan, of niet. En dat is precies het punt. Mensen willen bij groepen (of merken) horen waarbij ze het gevoel hebben "dit merk is specifiek voor mij gemaakt" "hier hoor ik bij"." Dit gevoel van belonging zit in onze menselijke aard. Wanneer je voor iedereen bent, voelen mensen de drang niet meer om "erbij te willen horen." Om je te helpen heb ik een Brand World Template ontwikkeld (zie afbeeldingen) die dit hele proces stap voor stap vertaalt. En je direct op jouw merk kunt toepassen. Van klantidentiteit → naar spanning → naar emotie → naar een merk dat mensen niet alleen kopen, maar willen zijn. En stuur me gerust een berichtje als je hier meer over wilt leren.