Post by NHS Notdienst Heizung Sanitär

Was wir aus Kundenfeedback lernen. Unsere Kundin Marianne S. schrieb uns: "Innerhalb einer halben Stunde waren die Techniker vor Ort. Die Heizung läuft wieder einwandfrei." Drei Faktoren, die wir aus solchen Rückmeldungen für uns ableiten: 1. Reaktionszeit ist Servicequalität, gerade im Notdienst 2. Persönliche Kommunikation am Telefon prägt den ersten Eindruck 3. Eine saubere Lösung im ersten Anlauf spart dem Kunden Folgetermine Wir messen diese Faktoren systematisch und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Standards zu halten und zu verbessern. 📞 0176 - 15 704 560 #Kundenzufriedenheit #Servicequalität #Handwerk