Post by Maks Morozenko

Залишаю відгук про послуги Київстар віртуальна АТС. Задача стояла, підключити отриманя статуса дзвінка в CRM системі. В рекламі все дуже гарно та сучасно. Підключили, все оплатили і через тиждень переписок, виявилося, що ця функція не працює. Для вирішення питання чат з техніками створити вони не хочуть, менеджер тягне резину і обіцяє, що скоро все зроблять. Сама консоль виглядає наче з минулого століття. Звісно, що я відмовився від полуг і попросив повернути кошти, це нормальна практика у сфері цифрових послуг, але не тут, вони не бачать проблем зі свого боку. Такі послуги не відповідають рівню компанії. 🥴 Моя оцінка: - клієнтська підтримка: 3 з 10 - сервіс віртуальна АТС: 3 з 10 Київстар, Kyivstar Business Oleksandr Komarov, сподіваюся що ви змозі вплинути на якість послуг.