Post by Danylo Minin

«Єдина послуга, де 100% задоволених клієнтів» – так нещодавно сказав CBDO Netpeak, мій друг і колега Максим Соколюк. Нещодавно у Maksym Sokoliuk та Artem Borodatiuk вийшов подкаст, де однією з тем для обговорення був напрям, який я очолюю в Netpeak — UX & CRO. Максим каже, що CRO є однією з найбільш рентабельних послуг для наших клієнтів. І це так, бо в цій послузі ми повністю контролюємо результат. Якщо ви інвестуєте в Google Ads, SEO, медійну рекламу чи інші маркетингові інструменти — у вас є конкуренти. Навіть якщо ви все зробили правильно, ви можете не отримати бажаного результату, бо конкуренти зробили більше, або витратили більше грошей. У CRO у вас немає конкурентів. Якщо ви правильно дослідили поведінку своїх користувачів, визначили їхні болі та потреби, а також допомогли вирішити їхні задачі завдяки інтерфейсу: ви гарантовано отримаєте вищу конверсію. Дуже пишаюся, що CRO це та послуга, де всі клієнти задоволені результатом. Бо це те поле дій, де наші клієнти можуть отримати великий ROI. Як каже Максим: «Один раз зробив — і гроші капають більше, ніж раніше, з тими самими інвестиціями [у маркетинг]». Посилання на весь подкаст залишу в коментарях.