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[Tomorrow – Ein McKinsey Podcast] 🎙️ B2B im Wandel: Warum Konsistenz, Personalisierung und KI entscheidend werden Jetzt reinhören: ▶️ https://lnkd.in/e6x8BbnW Führende B2B-Unternehmen setzen deutlich häufiger auf echte Eins-zu-eins-Personalisierung als Nachzügler. Genau hier zeigt sich der Einfluss von KI: Sie hebt den klassischen Trade-off zwischen Personalisierung und Skalierung auf. Im Podcast erläutert Tjark Freundt, wie Unternehmen mit generativer KI und datenbasierter Personalisierung Angebote zur richtigen Zeit, über den richtigen Kanal und mit dem passenden Preis ausspielen können. Gleichzeitig wird deutlich, dass Käufer heute sehr unterschiedlich ticken, von beziehungsorientierten Adaptern über Omnichannel-Seeker bis hin zu technologieaffinen Innovators.