Post by Marcel Meyer

Würdest du für eine Gratisnacht in Graubünden Ferien drei Challenges absolvieren? Bevor du antwortest: In Oudenaarde, einer Kleinstadt in Flandern, hängt eine Wand voller Pflastersteine. In jeden ist ein Name eingraviert. Menschen aus 36 Nationen sind dafür angereist. Für einen Stein. Warum ich dir das erzähle? Weil diese Wand die Antwort auf die grösste strategische Frage ist, die sich dem Tourismus gerade stellt. KI-Agenten übernehmen die Reiseplanung. Die Website, wie wir sie kennen, verliert ihre Rolle. Und die Frage, wem künftig die Beziehung zum Gast gehört, wird genau jetzt entschieden. In meinem neuen Impuls-Beitrag zeige ich: ✓ warum Tripadvisor mit 500 Ingenieuren gerade den gleichen Kampf verliert wie jede Destinationswebsite ✓ was ein Gratisspiel mit 15 Millionen Menschen schafft, die 365 Tage lang keinen einzigen Tag ausgesetzt haben, und warum kein Hotel der Welt solche Stammgäste hat ✓ und weshalb die verschenkte Übernachtung die rationalste Investition der nächsten Jahre sein könnte. Ja, verschenkt. Klingt nach Wahnsinn? Genau deshalb habe ich es durchgerechnet. Mit Beispielen aus Flandern, Japan, Las Vegas und, das ist die gute Nachricht, aus Graubünden selbst. Meine These: Unsere touristischen Websites haben ihren Zenit in der jetzigen Form überschritten. Die nächste Stelle, die wir ausschreiben, sollte keine SEO-Spezialistin sein. Sondern eine Game Designerin. Was denkst du? Gratisnacht als Spielbelohnung: mutiger Schachzug oder Ausverkauf? Adrian / Gernot / Patrick / Martin / Jürg / Yves / Mik / Daniel / Flurina / Michael / Michael / Andreas / Kristian / Flavio / Dr. Mauro / Dominik / Michael / Niels / Senta / Reto / Ernst / Jürg / Franz / Marc / Jürg / Gschwend / Daniel / Digitourism / Stefan / Martin / Viviane / André / Martin / Nicole / Christian / Monika / Dr. Mauro / Roland