Post by Maike ter Braak

Vandaag is mijn laatste dag bij Customer Support, maar ik blijf gelukkig gewoon bij Partou kinderopvang – van niemand hoef ik dus echt afscheid te nemen! Maandag begint een nieuw hoofdstuk: ik ben officieel Manager HR Services. In mijn tijd bij Customer Support hebben we samen ontzettend veel bereikt: van het opzetten van één groot Customer Support Center, de implementatie van Salesforce, tot het vergroten van de selfservice van ouders. Het is fantastisch om te zien wat we samen hebben neergezet en ik ben trots dat ik daar onderdeel van mocht zijn. Ik wil daarom iedereen bedanken: mijn directe collega’s van Customer Support, MT MOR, collega’s van andere afdelingen én onze externe partners. Ook in de jaren vóór Customer Support heb ik samen met collega’s mooie stappen mogen zetten, maar de afgelopen periode was echt een hoogtepunt. Het afscheid met het team en de veel te gekke cadeaus waren echt geweldig – ik ga jullie missen! De afgelopen twee maanden heb ik al een beetje meegekeken in mijn nieuwe rol en deelgenomen aan diverse overleggen. De ideeën die daaruit zijn voortgekomen maken me ontzettend blij. Ik kijk er dan ook enorm naar uit om maandag officieel te starten en samen met mijn collega’s uit het HR MT en het team van HR Operations iets moois neer te zetten. We gaan HR Operations verder ontwikkelen naar HR Services, zodat we onze collega’s nóg beter kunnen ondersteunen en onze systemen en tooling verder verbeteren. Op naar dit nieuwe hoofdstuk!