Post by Kry

SVT rapporterade i förra veckan bristande telefontillgänglighet på många hälsocentraler i Norrbotten. Samtidigt visar samma granskning att vår vårdcentral i Sävast placerar sig på första plats i tillgänglighet och att båda våra vårdcentraler i Norrbotten finns med på topp 6. Det är vi väldigt stolta över.   Så hur gör vi?   Enligt vår verksamhetschef Magnus Olivesten handlar det inte om en enskild åtgärd, utan om helheten:   ✔️ En tydlig arbetskultur från dag ett Vi har en gemensam kravbild kring tillgänglighet. Att svara patienter är en självklar del av uppdraget – varje dag.   ✔️ Smart användning av digitala verktyg Genom att styra och hantera ärenden digitalt kan vi avlasta telefonen och använda vår kompetens där den gör mest nytta.   ✔️ Rätt vårdnivå – från start Tillgänglighet handlar inte bara om att svara i telefon, utan om att faktiskt ha något att erbjuda. Vi arbetar aktivt med att styra patienten rätt, tex: – Fysioterapeuter tar rörelseapparaten – Läkartider frigörs till dem som verkligen behöver dem   ✔️ Ett starkt varumärke och ett gemensamt uppdrag Det vi gör lokalt går hand i hand med Krys vision: tillgänglig, jämlik och högkvalitativ vård.   Resultatet? Kortare väntetider, bättre arbetsmiljö och framför allt – patienter som får rätt hjälp i rätt tid.   Tillgänglighet är inte ett mål vid sidan av vården. Det är vård💚 https://lnkd.in/gjenA8Sp