Post by KMD

Jeg har selv stået ude hos borgerne med KMD Nexus som en del af min arbejdsdag. Som hjemmesygeplejerske brugte jeg, Mille Stæhr Madsen, løsningen hver dag, når jeg skulle finde dagens opgaver, læse op på borgerforløb og dokumentere efter besøg.  Derfor ved jeg, hvor vigtigt det er, at løsningen giver hurtigt overblik og gør dokumentationen enkel i en travl hverdag, så tiden kan bruges sammen med borgerne. I dag er jeg studentermedhjælper i Service Desk på KMD Nexus, samtidig med at jeg læser en sundhedsfaglig kandidat på SDU. Her arbejder jeg blandt andet med skemasager, hvor kunder har brug for at få oprettet, ændret eller flyttet skemaer, så løsningen passer til deres arbejdsgange. Det giver mig et særligt blik for de arbejdsgange og behov, der ligger bag henvendelserne. Hvor skal oplysningerne stå? Hvordan bliver det nemt at dokumentere rigtigt? Og hvordan skal løsningen fungere, når den bruges mange gange i løbet af en arbejdsdag? De spørgsmål arbejder vi også med på studiet, hvor fokus blandt andet er på digitalisering i sundhedsvæsenet og på, hvordan løsninger udvikles med udgangspunkt i brugernes hverdag. Jeg kan tage min viden om sundhedsvæsenets digitale udvikling med ind i arbejdet med løsninger, der skal fungere i praksis for både kommuner og medarbejdere. Til efteråret fortsætter jeg arbejdet i et projektorienteret forløb i KMD med fokus på det, der gør digitale løsninger værdifulde for kunderne: at de fungerer for de mennesker, der bruger dem hver dag.