Post by Kaufland

Was macht einen Einkauf wirklich gelungen? Für uns ist die Antwort klar: Das Gesamtpaket muss stimmen! Deshalb setzen wir nicht nur auf günstige Preise und eine breite Auswahl - auch guter Service, Kulanz und Kundennähe gehören für uns zum gelungenen Einkauf dazu. Der FOCUS hat mit einer „Fairness-Frage” jüngst genau das untersucht – und wir gehören zu den Langzeit-Siegern! Dahinter stecken 4 Erfolgsfaktoren, die wir täglich für unsere Kunden leben: 1️⃣ Sortiment & Sparvorteile: Günstige Preise und Top-Qualität schließen sich nicht aus. Genau das beweisen unsere Eigenmarken. Zudem gibt es bei uns viele Artikel so günstig wie beim Discounter und mit der Kaufland Card XTRA noch mehr Rabatte, Coupons und Gratis-Prämien. 2️⃣ Klare Kundenversprechen: Wir stehen zu unserem Wort! Findet ihr trotz unserer regelmäßigen Kontrollen einen Artikel mit abgelaufenem MHD, gibt es einen 2,50-€-Einkaufsgutschein. Das Gleiche gilt an der Kasse: Müsst ihr einmal länger als fünf Minuten warten und es sind nicht alle Kassen geöffnet, belohnen wir eure Geduld. 3️⃣ Gelebter Kundenservice: Ob kompetente Beratung an den Frischetheken, bequemes Bargeldabheben an der Kasse oder die schnellen SB-Kassen für den kleinen Einkauf – wir fragen uns täglich: Wie können wir den Einkauf noch smarter machen? Und dann setzen wir es um. 4️⃣ Echte Kulanz: Fehlkauf? Kein Problem. Mit unserem „einfachen Umtausch“ erstatten wir innerhalb eines Monats gegen Vorlage des Kassenbons anstandslos das Geld zurück. Ohne Wenn und Aber. Jetzt seid ihr gefragt: Was ist euch bei eurem Einkauf am wichtigsten? Schreibt es uns in die Kommentare! 👇