Post by Kateryna Litvinova

Product manager

Чому сильний експерт не зміг зробити якісний курс? На перший погляд, це звучить дивно. Якщо людина глибоко розбирається в темі – ми очікуємо, що вона зможе навчити інших. Але в edtech – це одна з найбільш поширених помилок. Експерт добре розуміє, як працюють процеси у своїй сфері. Та це не означає, що він розуміє, як передати свої знання слухачам. Зазвичай, коли фахівець починає працювати над розробкою уроків, відбувається одне з трьох: - матеріал виходить перевантаженим і складним для сприйняття - в ньому немає структури – це просто набір думок і кейсів - експерт починає записувати уроки, і виявляється, що йому складно донести думку В цей момент стає очевидно, що проблема не в експертизі. Проблема в тому, що розробка курсу – це окрема навичка. І тут ми в Financial Academy "Aktiv"​ допомагаємо фахівцям перетворити їхній досвід у структурований і зрозумілий навчальний продукт. По-перше, на старті ми разом з експертом детально пропрацьовуємо майбутні навчальні уроки. Прописуємо, що саме буде в кожному уроці і яких результатів має досягти слухач після його проходження. Обговорюємо співвідношення теорії та практики, формат подачі матеріалу, скільки інформації має бути на слайдах, як правильно показувати приклади і якими мають бути кейси. Окремо формуємо перелік додаткових матеріалів, які підсилюють навчання і допомагають закріпити знання. У результаті фахівець отримує чітку рамку, в якій йому значно простіше працювати, а сам курс виходить структурованим і зрозумілим для слухача. По-друге, експерти часто не можуть пояснити, як саме вони приймають рішення. Для них це вже інтуїція. Тому пряме прохання “просто розкажіть цю тему” майже не працює. У роботі ми це враховуємо і по-іншому будуємо взаємодію з експертом. Замість загальних запитів ми просимо розібрати конкретні ситуації: - які помилки найчастіше роблять новачки - які кейси були найскладнішими - як приймалось рішення в реальних робочих ситуаціях Так експерту значно легше зорієнтуватись у наповненні уроку. І саме так з’являється реальна цінність навчання. По-третє, ми знімаємо невизначеність на старті. Якщо фахівець не розуміє, скільки часу це займе і що конкретно від нього потрібно, він буде відкладати. Чітке пояснення формату роботи, ролі і навантаження значно підвищує залученість ще до початку. Не менш важливий момент – фідбек. Якщо він звучить як критика, експерт швидко втрачає мотивацію. Краще переводити розмову в площину аудиторії: що саме буде складно для слухача і як це спростити. У підсумку, сильний курс – це результат правильно побудованого процесу навколо його знань.