Post by Jucker Farm AG
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Wie können wir für unsere Gäste jeden Tag ein kleines Extra schaffen, das in Erinnerung bleibt? Beim #Workshop mit Ralph Hubacher von brandHUB haben wir uns genau diese Frage gestellt. Unsere Key Takeaways - Alle Mitarbeitenden haben die Fähigkeit, unsere Gäste zu begeistern - auf ihre eigene authentische Art. - Bloss die Erwartungen zu erfüllen, reicht nicht. - Individuelle persönliche Aufmerksamkeit und proaktives Handeln sind der Schlüssel zu Erlebnissen, die in Erinnerung bleiben. - Für viele dieser kleinen Extras braucht es kein Budget, aber eine Prise Mut. - Wer konsequent etwas ein bisschen anders macht, schafft den Unterschied im Alltag. Danke Ralph für die vielen spannenden Anekdoten und Denkanstösse. Wir freuen uns darauf, das Gelernte im Alltag umzusetzen und unsere Gäste mit dem «Jucker Extra» zu begeistern. #Kundenzufriedenheit #Kundenerlebnis #Gastfreundschaft