Post by Jani Setälä

Työntekijöiden IT-taidot eivät ole kasvaneet samaa vauhtia kuin niiden tarve. Ja rehellisesti – tämä näkyy yllättävän usein. En puhu nyt IT-alan ammattilaisista, vaan ihan tavallisista työntekijöistä, jotka tekevät työnsä hyvin, mutta joiden maailma on muuttunut nopeammin kuin kukaan ehti valmistautua. 10–15 vuotta sitten monessa ammatissa pärjäsi ilman sen kummempia IT-taitoja. Nyt sellaisia tehtäviä on enää harvassa. Ja silti me usein odotamme, että ihmiset vain tietävät, miten kaikki toimii. Olen ollut IT-asioiden parissa yli 20 vuotta ja nähnyt vierestä, miten asiantuntijat, hoitajat, opettajat, toimistotyöntekijät – ihan tavalliset ihmiset – yrittävät pysyä mukana muutoksessa. Heitä on koulutettu, kyllä. Mutta koulutus on usein ollut täsmäiskuja: “Näin käytät tätä ohjelmaa.” Harvoin on pysähdytty opettamaan sitä tärkeintä: miten ymmärtää kokonaisuutta, miten sovellukset liittyvät toisiinsa, miten tietoa tallennetaan järkevästi, miten löydetään asioita ilman pikakuvakkeita, miten toimitaan kun tuttu polku muuttuu. Ja juuri siinä kohtaa ongelmat räjähtävät pintaan. Kun toimintaympäristö muuttuu, pienikin muutos voi tuntua valtavalta. Monelle se ei ole vain tekninen haaste – se on tunne siitä, että oma osaaminen ei enää riitä. Se on turhautumista, häpeää, epävarmuutta. Ja kun nämä tunteet nousevat pintaan, uuden oppiminen muuttuu raskaaksi. Miten tämä pitäisi ratkaista? Ei ole olemassa mitään taikatemppua. Mutta yksi asia on varma: perustaitojen opettaminen on aliarvostettua. Samalla kun opetamme tietosuojaa ja tietoturvaa, meidän pitäisi opettaa myös niitä arjen IT-taitoja, jotka tekevät työstä sujuvaa ja ihmisistä itsevarmempia. Koska kun työntekijän perus IT-taidot nousevat, nousee samalla myös ymmärrys tietoturvasta, tietosuojasta – ja koko digitaalisesta maailmasta, jossa me jo elämme. Ja sanon tämän suoraan: Ilman riittäviä perus IT-taitoja ei tekoälyn käyttöönotto tule onnistumaan millään tasolla. Ei organisaatioissa, ei arjessa, ei työssä. Siksi kivijalkaan pitää panostaa. Nyt. Ja myös tulevaisuudessa.