Post by Thomas Peter

„Eigentlich dürfte ich euch nicht auf Kunden loslassen…“ So oder so ähnlich etwas provokativ, habe ich zu unseren neuen Mitarbeitern im Vertrieb gesprochen. (Ob das leadership-technisch sinnvoll war, naja…) Wir hatten eine Phase mit enormem Wachstum 📈 und vielen neuen Leuten im Vertrieb. Neu im Berufsleben, neu im Unternehmen und neu im Vertrieb. „Schlimmstenfalls“ alles zusammen. Als Führungskraft war es mein Anspruch, dem Team einen Raum zu geben, in dem sie an ihren Aufgaben wachsen (siehe Bild die sog. Flow-Zone). Das bedeutet konkret… 1️⃣     Selbstständigkeit zu fördern, ohne zu überfordern 2️⃣     Regelmäßig gemeinsam im Team zu reflektieren 3️⃣     Fehler machen zu dürfen 4️⃣     Als Sparring- und Ansprechpartner immer verfügbar zu sein 5️⃣     Schnell Hilfestellung zu geben, wenn sie gebraucht oder gewünscht ist Denn richtiger Vertrieb ist nicht nur Umsatz, nicht nur Marge. Es geht um viel mehr… es geht darum, den Menschen einen Raum des Mutes, des Vertrauens und der Motivation zu gegeben, damit Großes entstehen kann. Das ist die Basis, um gemeinsam als Team dem Kunden wirklich zu helfen, erfolgreich zu werden, zu sein und zu bleiben! In einer späteren Retrospektive war ich nicht provokativ, ich war wirklich gerührt und stolz, wie sich das Team entwickelt hat…. Ja, gerührt ist das richtige Wort. 🤩 Ich habe gesehen, wie sie zusammengewachsen sind, sich gegenseitig helfen. Die vielbetonte Extrameile für die Kunden gegangen sind. Auch mal „nach Dienstschluss“ noch ein Angebot fertig machen, das der Kunde so dringend braucht. Klar ging auch etwas schief und das ein oder andere „schwierige“ Gespräch wurde mit manchen Kunden geführt, aber immer eine Lösung gefunden. Jeder Mitarbeiter hat eigenständig die Verantwortung übernommen und jede Situation selbst gemeistert. Was ich daraus gelernt habe…? „Motivation, trust and courage beats skills“! Right? Was ist für Sie das was ein Team braucht, um erfolgreich zu werden? Ihnen allen eine gute Woche mit viel Mut und Vertrauen 😉 #motivation #leadership #team #sales #vertrieb