Post by Inventx AG

Machine Customers könnten das nächste digitale Kundensegment werden. Statt über E-Banking oder Mobile-Apps interagieren autonome Software-Agenten direkt mit digitalen Services und Schnittstellen. Für Banken und Versicherungen verschieben sich dadurch die Anforderungen grundlegend. APIs werden zu Kundenkanälen, Echtzeitfähigkeit zum Wettbewerbsfaktor und Architektur zunehmend zur strategischen Grundlage für neue Geschäftsmodelle. Carla Caspar zeigt im neusten Blog auf, welche Anforderungen Machine Customers an die IT-Architektur stellen: https://lnkd.in/ehi7jK6N