Post by IEBS Business School

Dos productos. Uno con 4.8 estrellas, otro con 2.1. ¿Cuál eliges? Exacto. No hace falta pensarlo. Lo sabemos como emprendedores. Pero también lo vivimos cada día como clientes. Aun así, la mayoría de negocios no tienen ninguna estrategia para conseguir reseñas. Antes, un cliente contento le contaba su experiencia a 5 personas. Hoy, una reseña en Google puede influir en 500 decisiones de compra sin que tú muevas un dedo. Algunas cosas que funcionan de verdad: 🔹Pedir la reseña en el momento de máxima satisfacción del cliente 🔹Facilitar el proceso (un QR, un link directo, nada de pasos) 🔹Responder siempre, especialmente las negativas Las reseñas no son vanidad. Son conversión, confianza y posicionamiento en uno. Si no nos crees, comprueba lo que dicen de nosotros https://lnkd.in/eaPqGVrV 👇 #ReputaciónOnline #MarketingDigital #Reseñas #GoogleMyBusiness #Emprendimiento #IEBS #NegociosDigitales #CustomerExperience