Post by hsag Heidelberger Services AG

𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗶𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴 𝗶𝗻 𝗱𝗲𝗿 𝗘𝗻𝗲𝗿𝗴𝗶𝗲𝘄𝗶𝗿𝘁𝘀𝗰𝗵𝗮𝗳𝘁 𝗯𝗲𝗱𝗲𝘂𝘁𝗲𝘁 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝗲𝗶𝗻𝗳𝗮𝗰𝗵: „𝗞𝗜 ü𝗯𝗲𝗿𝗮𝗹𝗹 𝗲𝗶𝗻𝘀𝗲𝘁𝘇𝗲𝗻“.🤔 Denn die Herausforderungen eines Lieferanten unterscheiden sich grundlegend von denen eines Messstellen- oder Verteilnetzbetreibers. ⚡ Während 𝗟𝗶𝗲𝗳𝗲𝗿𝗮𝗻𝘁𝗲𝗻 vor allem unter hohem Service- und Wettbewerbsdruck stehen, kämpfen 𝗠𝗲𝘀𝘀𝘀𝘁𝗲𝗹𝗹𝗲𝗻𝗯𝗲𝘁𝗿𝗲𝗶𝗯𝗲𝗿 mit wachsenden Datenmengen und Systembrüchen. 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗲𝗶𝗹𝗻𝗲𝘁𝘇𝗯𝗲𝘁𝗿𝗲𝗶𝗯𝗲𝗿 wiederum benötigen vor allem stabile, nachvollziehbare und regulatorisch sichere Prozesse. 𝗧𝗿𝗼𝘁𝘇𝗱𝗲𝗺 𝗵𝗮𝗯𝗲𝗻 𝘃𝗶𝗲𝗹𝗲 𝗘𝗩𝗨𝘀 𝗲𝗶𝗻𝗲𝘀 𝗴𝗲𝗺𝗲𝗶𝗻𝘀𝗮𝗺: Zu viele repetitive Aufgaben entstehen noch immer manuell – oft aus Gründen der Sicherheit, historisch gewachsener Systemlandschaften oder fehlender Prozessdurchgängigkeit. 𝗚𝗲𝗻𝗮𝘂 𝗵𝗶𝗲𝗿 𝘀𝗲𝘁𝘇𝘁 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗿𝗻𝗲 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗶𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴 𝗮𝗻. 𝗔𝗯𝗲𝗿 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝗷𝗲𝗱𝗲𝗿 𝗣𝗿𝗼𝘇𝗲𝘀𝘀 𝗯𝗿𝗮𝘂𝗰𝗵𝘁 𝗱𝗶𝗿𝗲𝗸𝘁 𝗞𝗜 𝗼𝗱𝗲𝗿 𝗔𝗜 𝗔𝗴𝗲𝗻𝘁𝘀. Viele strukturierte Abläufe lassen sich bereits mit 𝗸𝗹𝗮𝘀𝘀𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲𝗿 𝗥𝗣𝗔 effizient automatisieren: ✅ Stammdatenpflege ✅ Marktkommunikation ✅ Fristenüberwachung ✅Neukundenanlage ✅ Systemübergreifende Prozessschritte Dort, wo Inhalte unstrukturiert werden – etwa bei E-Mails, Dokumenten oder komplexeren Entscheidungen – können 𝗞𝗜-𝗟ö𝘀𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻 die Automatisierung gezielt erweitern. Entscheidend ist dabei nicht maximale Geschwindigkeit, entscheidend sind: 🔹 Verlässlichkeit 🔹 Nachvollziehbarkeit 🔹 Prozesssicherheit 🔹 Entlastung der Mitarbeitenden Gerade in der Energiewirtschaft bleibt der 𝗠𝗲𝗻𝘀𝗰𝗵 𝗲𝗶𝗻 𝘇𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗹𝗲𝗿 𝗕𝗲𝘀𝘁𝗮𝗻𝗱𝘁𝗲𝗶𝗹 𝗱𝗲𝗿 𝗣𝗿𝗼𝘇𝗲𝘀𝘀𝗲. Automatisierung soll Mitarbeitende nicht ersetzen, sondern sie dort unterstützen, wo Routinen Zeit und Ressourcen binden. Deshalb setzen wir bei der hsag nicht auf isolierte Einzeltechnologien, sondern auf die passende Kombination aus klassischer RPA, leistungsstarken AI Agents und Human-in-the-loop-Prozessen – 𝗮𝗯𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗺𝗺𝘁 𝗮𝘂𝗳 𝗱𝗶𝗲 𝘁𝗮𝘁𝘀ä𝗰𝗵𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲𝗻 𝗔𝗻𝗳𝗼𝗿𝗱𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻 𝗲𝗶𝗻𝗲𝘀 𝗘𝗩𝗨. 𝗗𝗲𝗻𝗻 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗿𝗻𝗲 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗶𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴 𝗶𝘀𝘁 𝗸𝗲𝗶𝗻 𝗦𝗲𝗹𝗯𝘀𝘁𝘇𝘄𝗲𝗰𝗸. 𝗦𝗶𝗲 𝗺𝘂𝘀𝘀 𝘇𝘂 𝗱𝗲𝗻 𝗣𝗿𝗼𝘇𝗲𝘀𝘀𝗲𝗻 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗲𝗻. Welche konkreten Prozesse sich in Ihrem Unternehmen optimieren und automatisieren lassen? Lassen Sie uns darüber reden! 🤝