Post by Holt Renfrew

For Dinah Costa, warmth begins with making every client feel welcomed and valued. The Designated Beauty Advisor has cultivated a loyal client base at Holts Square One thanks to her genuine kindness. She received our Brand Spirit Award for warmth, a value she demonstrates through naturally uplifting those around her. She listens thoughtfully to clients’ needs to create personalized experiences and provide them with the best products. Dinah values all the connections she’s made at Holts, especially the colleagues that have always supported her. “I’m also grateful for the relationships and trust I’ve built over the years with my clients, who I consider my friends.” Pour Dinah Costa, la convivialité commence par le fait de faire en sorte que chaque client se sente bien accueilli et valorisé. La conseillère beauté désignée s'est constitué une clientèle fidèle à Square One grâce à sa gentillesse sincère. Elle a reçu notre prix de l'esprit de la marque pour sa convivialité, une qualité qu’elle incarne en motivant naturellement son entourage. Elle est à l’écoute attentive des besoins des clients afin de leur offrir des expériences personnalisées et de leur proposer les meilleurs produits. Dinah valorise particulièrement toutes les relations qu’elle a nouées chez Holt, notamment avec les collègues qui l’ont toujours soutenue. « Je suis également reconnaissante pour les liens et la confiance que j’ai su établir au fil des ans avec mes clients, que je considère comme des amis. »