Post by Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG

Welche Erwartungen haben Endkund*innen an die Auslieferung großformatiger Produkte wie Kühlschränke, Waschmaschinen oder TV-Geräte? Die Antwort lässt sich längst nicht mehr über einen Kamm scheren. Ein Teil legt vor allem Wert auf eine schnelle und unkomplizierte Zustellung. Ein anderer Teil erwartet deutlich mehr: Aufstellen, anschließen, erklären, Altgerät mitnehmen. Beides in einem Standardprozess abzubilden, wird aber zunehmend schwierig. Wir reagieren darauf mit unseren zwei klar definierten Liefermodellen: Smart und Premium. Sie lassen sich modular erweitern und geben Händlern die Möglichkeit, Servicetiefe und Preis unabhängig voneinander zu steuern. Warum es sich rechnet, genau hier anzusetzen? Weil ein „One-size-fits-all“-Ansatz in der Praxis oft zu Ineffizienzen führt. Entweder werden Leistungen erbracht, die gar nicht benötigt werden, oder es fehlen passende Bausteine für anspruchsvollere Kund*innen. Mehr dazu und zu unseren neuen Lieferoptionen zu attraktiven Preisen erfährst du hier – am besten direkt weiterlesen: https://lnkd.in/ePm86S7V