Post by De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences

Met bijna honderdduizend unieke bezoekers per maand en informatie over meer dan 160 opleidingen is onze website een belangrijk onderdeel van de wervings- en oriëntatiefase. Drie jaar geleden onderging de website van De Haagse een complete metamorfose met het uitgangspunt om de studiekiezer centraal te zetten. Dit deden we, met behulp van digitaal bureau Netvlies (part of Conclusion), zo goed dat het leidde tot een nominatie voor de Dutch Interactive Award! De Dutch Interactive Awards (DIA) zijn dé prijzen voor het allerbeste interactieve werk van Nederlandse makers. Elk bureau, opdrachtgever of bedrijf in Nederland met een indrukwekkend interactief project doet mee. De Haagse en Netvlies strijden mee in de categorie charity or not for profit & government or public sector. Door de focus te leggen op de studiekiezer, werken we nu veel meer datagedreven. Product owner website, Vera Wieringa: ‘’Door te monitoren hoe een bezoeker beweegt op een site, zien we welke informatie ze belangrijk vinden, welke niet, waar ze vastlopen en waar ze verder klikken. Daarna onderzoek je wat een studiekiezer precies wilt weten over een opleiding en wat er dus mist. Soms los je dat heel simpel op door bijvoorbeeld de informatie hoger op de pagina zetten en soms blijkt het toch iets ingewikkelder. Het belangrijkste van deze werkwijze blijft dat we optimaliseren op basis van data en niet vanwege onderbuikgevoelens.’’ Vera, contentspecialisten Lara Billingham, Martine Seijffert en de webredactie werken al zo lang samen met Netvlies dat het lijkt alsof ze één team vormen. Dat beaamt ook Renée Dirks van Netvlies: ‘’In de loop van de tijd evolueerde deze samenwerking zodanig dat we niet meer alleen een development partij zijn voor De Haagse. Ik sluit bijvoorbeeld nu ook aan bij het CRO-team (Conversion Rate Optimization) zodat we vanuit verschillende invalshoeken optimalisaties kunnen doorvoeren. Als we deze koers aanhouden kunnen we wellicht actiever aansluiten op het ontwikkeltraject van andere stakeholders in de organisatie’’ De digitale wereld verandert in een sneltreinvaart en dus ook het gebruikersgedrag. Daarom is de website een levend project, dat nooit tot een eind komt. ‘’Drie jaar geleden gebruikten 40% van de gebruikers hun mobiel en dat is nu al andersom.’’, legt Vera uit. ‘’De opkomst van zoekopdrachten via AI heeft ook invloed en daarbij ontwikkelen we tools om te helpen bij studiekeuze. Genoeg om aan te bouwen dus.’’ Wil je meer weten over de resultaten die we behaalden sinds de overgang en de case die we indienden voor de DIA award? Bekijk dan dit artikel van Netvlies: https://lnkd.in/e-349TJz #DeHaagseHogeschool #DenHaag #Netvlies #Onderwijs #Onderzoek #Studiekeuze #Digitalagency #DutchInteractiveAward