Post by Ha Dao Thi (Rose)

Hôm nay hơi tụt mood một chút nên lại muốn tâm sự vài điều về nghề tuyển dụng. Làm recruitment một thời gian mới thấy, điều khó nhất không hẳn là tìm ứng viên, mà là mình không bao giờ có thể lường trước được mọi tình huống sẽ xảy ra trong quá trình tuyển dụng. Có những chuyện nghe thì nhỏ, nhưng khi gặp liên tiếp cũng khiến mình phải ngồi suy nghĩ: Có ứng viên chủ động apply, mình liên hệ và gửi lịch phỏng vấn, tin nhắn đã seen đến hai lần nhưng không một phản hồi. Có ứng viên đang demo trong buổi phỏng vấn, share màn hình trực tiếp nhưng lại vô tình lướt sang Facebook. Chỉ một khoảnh khắc nhỏ cũng đủ để tạo nên ấn tượng không đáng có. Có những câu chuyện không phải của mình nhưng vẫn thấy tiếc thay cho cả hai bên. Chỉ vì HR gửi nhầm ngày phỏng vấn mà một ứng viên rất chất lượng quyết định hủy luôn vì họ không còn cảm thấy được sự chuyên nghiệp. Đôi khi chỉ một sai sót nhỏ cũng có thể khiến cả cơ hội bị bỏ lỡ. Nhưng UV hơi chảnh quá. Và có những vị trí, chỉ cần gửi một CV là nhận offer ngay. Nhưng cũng có những job gửi đến hàng trăm CV, sắp xếp hàng chục buổi phỏng vấn mà vẫn chưa tìm được người phù hợp. Mỗi ngày làm tuyển dụng đều là những bài học mới. Có lúc rất thuận lợi, có lúc lại đầy thử thách. Nhưng cũng chính những trải nghiệm đó khiến mình hiểu rằng recruitment không chỉ là kết nối doanh nghiệp với ứng viên, mà còn là quản lý kỳ vọng, xử lý tình huống và giữ được sự bình tĩnh trước những điều không thể kiểm soát. Hy vọng ngày mai sẽ là một ngày nhiều "offer accepted" hơn là "seen không rep". A little recruitment reflection today… maybe because I'm feeling a bit off. Some recent moments that stuck with me: A candidate applied for the role, I scheduled an interview, the message was seen twice... but never received a reply. During a live technical demo, a candidate accidentally switched to their Facebook page while screen sharing. Just a small moment, but first impressions matter. This wasn't my case, but I genuinely felt for both sides. An HR accidentally sent the wrong interview date, and the candidate an experienced expert cancelled the process immediately because they no longer felt the hiring process was professional enough. And then there's the reality of recruitment: sometimes one CV leads to an offer within a day, while another role takes over 100 CVs and 20+ interviews without finding the right match. Recruitment isn't just about matching resumes with job descriptions. It's about managing expectations, building trust, navigating unexpected situations, and staying resilient when things don't go as planned. Every successful hire is rewarding, but every challenging experience teaches me something new. Here's hoping tomorrow brings more "Offer Accepted" emails than "Seen" messages. 🙂 What's the most unexpected situation you've experienced during a hiring process whether as a recruiter, hiring manager, or candidate? I'd love to hear your stories.