Post by Erik van der Pluijm

I help AI teams build agentic systems that work with humans, not against them

Twee dagen droeg ik een AI die alles opnam. Ik wilde één ding weten: kan mijn agent meekijken met wat ik de hele dag doe? OMI is een wearable — hangertje of polsband — die 24/7 meeluistert en alles transcribeert. De belofte is verleidelijk: fire-and-forget, je hoeft niks te doen. En het vangt óók de gesprekken die je nooit zou opschrijven. Die drie zinnen bij de koffieautomaat. Mensen uit de AI-wereld waren meteen nieuwsgierig, en aan mijn vault en Claude knopen was pijnloos. Klinkt geweldig. Toen ging ik het lezen. Geen speaker recognition — hij herkent niet eens de drager. Rammelige transcripts. En alles belandt op één hoop, met evenveel prioriteit en evenveel context. Het strategiegesprek met je baas staat naast "Lidl Plus opnieuw activeren" van de kassajuffrouw. En de actiepunten? Na 48 uur had ik er 32. Drie sloegen ergens op. Daar valt het kwartje. Het probleem is niet het opnemen. Dat werkt. Redelijk. Het probleem is dat de opname niets weet van jóu. Hij weet niet wie "Frits" is. Niet bij welk project een gesprek hoort. Niet dat dat gekke woord eigenlijk een klantnaam was. Een terloops gesprek zonder die context is onbegrijpelijk — voor mij al niet te volgen, voor een agent helemaal niet. Het is geen data. Het is ruis. Dus ik heb het omgedraaid. Ik haal de transcripts uit OMI via Paperclip en laat een paar skills ze nabewerken door Claude. Niet door slimmer te transcriberen — door te cross-referencen met wat mijn agent al weet. Mijn agenda: wie zat er in die meeting, hoe laat, waarover. Mijn vault: welk project, welke namen, welke afkortingen. Ineens weet het transcript wie sprak, waarover, in welke context. Verkeerd verstane woorden worden rechtgezet. "Frits" krijgt een achternaam. Ruwe opname → verrijkt met context → iets waar je "wat heb ik met Frits besproken?" op kunt vragen en een echt antwoord op krijgt. Eerlijk: het concept is interessant, het experiment ook. Maar de uitvoering is out-of-the-box nog niet goed genoeg om er echt wat aan te hebben. Alleen al speaker recognition zou de helft schelen. De les is steeds dezelfde. De opname is niet het product. De context eromheen is het. Nu is het nog niet goed genoeg. Maar over een jaar zijn dit soort devices niet meer weg te denken. Want om je écht te helpen, moet je agent weten wat jij weet. Ook wat je zei bij de koffieautomaat. #AI #agents #context