Post by AHMED ADEL
Business & PMO Setup | Founder-Operator | Executive Management | Egypt & MENA Market Entry | Governance, Growth & Transformation | AI-Enabler | DBA Cand., MBA, MSc , P3GP, GRCP, PMOMP, CERTIGOV , ESG-R , PMP
هل نجاوب على سؤال لم نطرحه؟ ... إدارة التغيير ام وصفات طبخ التغيير !🌀 من اكتر مقولات هيجل إثارة للجدل : (نتعلم من التاريخ الا نتعلم من التاريخ )، و لكن ظاهرها عكس باطنها ، هو أن أكبر خطأ يقع فيه المثقفون هو استدعاء "حكم" أو "نصوص" تاريخية وإسقاطها حرفياً على واقع مختلف تماماً في ظروفه السياسية والاجتماعية و الفكرية. ايه اللي جاب عم هيجل للتغيير ❓ نماذج إدارة التغيير الشهيرة ( Kotter , Lewin,Transformer, ADKAR ) نشأت في سياقات غربية تعتمد على قيم مثل الفردية والشفافية العالية و التراتبية الوظيفية المرنة. النتيجة: عندما تُستورد هذه النماذج وتُطبق في البيئة العربية كـ "وصفة جاهزة"، فإنها تتحول إلى إطار فارغ؛ لأنها تتعامل مع 🪶 "الإجابات"🪶 التي قدمتها تلك النماذج في بيئتها الأصلية، بدلاً من فهم 🪶 "أصل السؤال" 🪶 والتحدي الخاص بالبيئة المحلية، وهو تماماً ما حذر منه عم هيجل. يبقى فكر هيجل بالنسبة للتاريخ هو استخراج الأنماط و طرق التعامل معها و التعلم منها ،و ذلك هو التشابه المقصود . • في السياق العربي: الكيانات العربية غالباً ما تتسم بـ الأبوية والتراتبية الهرمية الصارمة، حيث يُنظر للمدير كشخصية القائد الأعلى، شهية الصرف على التطوير محدودة، ..... • الإطار الفارغ: النماذج الغربية تفترض أن التغيير يبدأ من خلق شعور بالإلحاح لدى الجميع، لكن في سياق يعتمد على المركزية الشديدة، يظل هذا "الإلحاح" مجرد كلام إنشائي لا يترجم إلى فعل لأن الموظفين ينتظرون الأمر المباشر وليس الاقتناع الشخصي. #مثال "تمكين الموظفين وإزالة العوائق" في نموذج Kotter، نجد خطوة أساسية وهي "تمكين الموظفين للعمل على الرؤية" (Empowering Broad-Based Action)، والتي تشمل "إزالة العوائق" التي قد تكون أنظمة أو حتى أشخاصاً يقاومون التغيير. اطار فارغ بامتياز 👌 * في العديد من المؤسسات العربية، تلعب المكانة الاجتماعية والعلاقات الشخصية دوراً يفوق القواعد التنظيمية. "إزالة العوائق" في نموذج غربي قد يعني نقل مدير معرقل . أما في السياق العربي، فقد يكون هذا "المعرقل" صاحب نفوذ قبلي، أو علاقات اجتماعية قوية داخل المؤسسة، مما يجعل محاولة إزالته بناءً على خطوات "كوتر" تؤدي إلى انفجار الأزمة بدلاً من حلها ، او نقل المبادرة شخصيا 😂 -تجنب المواجهة (Gaman): كما في الثقافة اليابانية حيث يُفضل الموظفون الصمت للحفاظ على التناغم ، قد يظهر الموظف العربي موافقة شكلية بينما يمارس المقاومة السلبية في الخفاء، وهي نقطة لا تعالجها الأدوات الغربية التي تفترض الصراحة والمواجهة المباشرة. الحل: -فهم من اين اتى السؤال ؟ او ما هي الاسئلة الخاصة بنا ؟ -الفعل الثاني مباشرة هو تفصيل استراتيجية التغيير و هي الخطوة المهملة او هناك خلط بينها و بين نماذج و أطر التغيير . -ضرورة الاطلاع على النماذج الآسيوية ، ليس لتطبيقها مباشرة و لكن لعمل هندسة عكسية (السؤال و الإجابة ). و ذلك على الرغم انها الأقرب للسياق العربي من النماذج الغربية . -الحل من الداخل : التوزان بين المعايير العالمية و الاحتياجات الداخلية -تفصيل أو تعريب* فلسفة الادوات* و النماذج بدون اقتباسات معلبة . 🤕اساله في سرك ، 🪩 احنا فعلا بنعمل إدارة للتغيير و لا إدارة (( لتنفيذ التغيير ))؟ 🪩إلى أي مدى تم تصميم نماذج إدارة التغيير الشائعة ، لبيئة المشاريع المؤقتة والمتعددة الأطراف مثل قطاع المقاولات؟ 🪩هل يفترض ADKAR وجود دوافع فردية واستقلالية قرار لا تتوافر دائماً في البيئات العربية عالية الهرمية؟ 🪩ماذا تفعل اذا استشعرت فشل رحلة التغيير ؟