Post by Eman Waleed

مبسوطة جداً بمشاركتكم إني خلصت كورس "أساسيات مراقبة وإدارة الجودة" (Fundamentals of Quality Control & Management)! الكورس ده خلاني أشوف الجودة من منظور مختلف تماماً؛ الجودة مش مجرد فحص للمنتج في النهاية، دي "عقلية" وأسلوب شغل كامل هدفه تقديم أفضل قيمة للعميل. خلال الكورس، اتعلمت أساسيات ومفاهيم مهمة جداً في المجال ده، زي: أبعاد الجودة الثمانية (8 Dimensions of Quality): إزاي بنقيم جودة أي منتج من أول أدائه ومتانته ومطابقته للمواصفات، لحد شكله والانطباع العام عنه. مسؤولية الجودة: اتأكدت إن الجودة مش مسؤولية قسم واحد، دي حلقة متكاملة بتبدأ من أول التسويق والتصميم، وبتمر بالمشتريات والتصنيع، لحد التعبئة والتخزين. مفهوم الإدارة الحديثة: إزاي الإدارة اتطورت من مجرد توزيع مهام، لخلق بيئة عمل مرنة وقوية تقدر تتماشى مع أي تغييرات خارجية. التحسين المستمر وإدارة الجودة الشاملة (TQM): إزاي نستخدم أدوات زي دورة الـ PDCA (Plan-Do-Check-Act) عشان نخطط، نجرّب، ونقيس النتائج. متحمسة جداً لتطبيق المعرفة والأدوات دي في خطواتي الجاية إن شاء الله! #QualityControl #QualityManagement #TotalQualityManagement #TQM #QualityAssurance