Post by Eloquant

𝗡𝗼𝘀 𝗶𝗻𝗱𝗶𝗰𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝗮𝘂 𝘃𝗲𝗿𝘁… 𝗮𝗹𝗼𝗿𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿𝗾𝘂𝗼𝗶 𝗻𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗻𝗲 𝘀𝗼𝗻𝘁-𝗶𝗹𝘀 𝗽𝗮𝘀 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗳𝗶𝗱𝗲̀𝗹𝗲𝘀 ? À force d’optimiser les parcours, d’automatiser les interactions et de fluidifier les process, un ingrédient essentiel passe parfois au second plan : l’émotion. 📅 Le 𝟯𝟬 𝗷𝘂𝗶𝗻 𝗮̀ 𝟵𝗵𝟯𝟬, découvrez comment identifier les moments qui comptent vraiment et créer des expériences dont les clients se souviennent. Au programme : ✔️ Le regard d’experts de la relation client et de l’expérience client avec Enguerrand Léger ✔️ Des retours d’expérience concrets avec Estelle PERY ✔️ Des stratégies pour combiner intelligemment outils, IA et intervention humaine avec Eloquant et Apizee L’objectif ? Passer d’un client simplement satisfait à un client réellement enchanté. 👉 Inscrivez-vous vite via le lien en commentaire. Même si vous n’êtes pas disponible, inscrivez-vous pour recevoir le replay ! #RelationClient #ExperienceClient #CustomerExperience #ParcoursClient #SatisfactionClient #CX