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*english version below* MarTech statt TechMar: Über das Zusammenspiel von Marketing und Technologie. In der neuen Folge von Customer Love ❤️ spricht Host Dimitrios Haratsis mit Dmytro Taran, Center of Excellence Manager & Global Lead for MarTech bei Kuehne+Nagel. Gemeinsam blicken sie hinter die Kulissen eines globalen Logistik-Riesen und diskutieren, wie man technologisches Chaos bändigt, um echte Customer Experience zu schaffen. Dmytro teilt wertvolle Insights darüber, wie Daten-Punkte in komplexen Organisationen sinnvoll verbunden werden, um ein wirklich einheitliches Ökosystem zu etablieren. Dabei stehen die Bedürfnisse der Kund*innen stets im Zentrum der technologischen Evolution: ➡️ MarTech-Philosophie: Warum die Marketing-Strategie immer die Wahl der Technologie bestimmen sollte ➡️ Center of Excellence als Enabler: Wie wir kreatives Chaos managen und in skalierbare Prozesse überführen ➡️ Stitched Identity: Die Herausforderungen und Chancen beim Aufbau einer globalen Daten-Architektur ➡️ Human Factor im Fokus: Weshalb echte Beziehungen auch im Zeitalter von AI das wichtigste Differenzierungsmerkmal bleiben Jetzt reinhören und erfahren, wie wir die digitale Transformation in der Logistik vorantreiben! Auf Spotify 👉 https://lnkd.in/d3m_uzvV Bei Apple Podcasts 👉 https://lnkd.in/d5QhitXE #customerlove #martech #logistik #cx #digitalstrategy #dataarchitecture #elaboratum _____ elaboratum GmbH denkt Digitalisierung vom Menschen aus und verbindet Digitalstrategie, Behavioral Science, Daten und AI für vertrauensvolle Beziehungen und nachhaltigen Erfolg __________ It's MarTech, not TechMar: On the interplay between marketing and technology. In the latest episode of Customer Love ❤️, host Dimitrios Haratsis speaks with Dmytro Taran, Center of Excellence Manager & Global Lead for MarTech at Kühne + Nagel Ag. Together, they take a look behind the scenes of a global logistics giant and discuss how to tame technological chaos in order to create true customer experience. Dmytro shares valuable insights into how data points can be connected within complex organizations to establish a truly unified ecosystem. Throughout this technological evolution, customers’ needs always remain at the center: ➡️ MarTech philosophy: Why marketing strategy should always determine the choice of technology ➡️ Center of Excellence as an enabler: How we manage creative chaos and turn it into scalable processes ➡️ Stitched Identity: The challenges and opportunities involved in building a global data architecture ➡️ Human factor in focus: Why genuine relationships remain the most important differentiator, even in the age of AI Tune in now and learn how we are driving digital transformation in logistics 👉 https://lnkd.in/d3m_uzvV